Одним из преимуществ нашего ателье является то, что мы работаем по договору!
Во-первых, хочу сказать, что мы юридически зарегистрированная компания!
Правовая форма общество с ограниченной ответственностью.
ООО «Энканто»
Информация о нас есть в открытом доступе в интернете и Вы можете очень просто ее найти.
Во-вторых, мы работаем по договору.
При оформлении первого заказа с клиентом мы заключаем договор на оказание услуг. Этот договор заключается один раз и пролонгируется каждый год.
В договоре приписаны:
- правовая форма нашего ателье
- юридический и фактический адреса и контакты
- права и обязанности сторон
- порядок расчета и разрешения конфликтных ситуаций
- ответственность и гарантии.
В-третьих, при оформлении первого и последующих заказов на пошив одежды мы оформляем Наряд-Заказ.
В этом документе прописаны:
- все детали фасона и сам эскиз
- все Ваши мерки на момент оформления заказа
- метраж, все характеристики и стоимость материала, который мы у Вас приняли
- авансы и общая стоимость пошива изделия
- сроки пошива изделия
- сроки гарантии и на что она распространяется.
В-четвертых, у нас есть кассовый аппарат.
При оформлении заказа мы выписываем Вам квитанцию в которой указан аванс, который Вы оставляете. Здесь же прописано изделие которое мы шьем, даты и подпись сотрудника, который принял деньги.
В этой же квитанции стоит наша печать!
При выдаче готового заказа и окончательных расчетах пробивается кассовый чек с полной стоимостью услуги пошива.
Вместе с чеком мастер выдает Вам гарантийный талон. В нем указано сшитое изделие, даты, подписи, номер Наряд-Заказа и срок гарантии.
Гарантия длится 30 дней с момента выдачи изделия и распространяется на качество пошива и фурнитуру, предоставленную в ателье.
Мы очень дорожим доверием каждого из наших клиентов!
И чтобы Вы не переживали мы зафиксировали все наши обязательства в вышеперечисленных документах!
Мы понимает Ваши переживания при обращении за услугами пошива, ведь Вы передаете нам не только свой материал, но и ожидания! И прикладываем максимум наших усилий, времени, внимания и знаний для того, чтобы Ваши ожидания были оправданы!
